Інтеграція QuizGO + Freshdesk

QuizGo - це сервіс для складання маркетингових квіз-опитувань, що допомагає "підігрівати" клієнтів, робити їм персоналізовані пропозиції, надавати бонуси, промокодом і знижки. Ще з його допомогою можна укладати угоди безпосередньо через вбудовану QuizGo CRM або через інтеграцію з CRM Bitrix24 або amoCRM. Сервіс допомагає створювати квіз-опитування з різною структурою і змістом питань, змінювати їх дизайн, отримувати повідомлення і заявки в месенджер Telegram. Є можливість розміщувати готові квіз-опитування у вигляді блоку на сайті або безпосередньо на сторінці сервісу з прив'язкою власного домену. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше