Інтеграція Woorise + Freshdesk

Маркетингова платформа Woorise надає низку корисних інструментів для бізнесу та індивідуальних користувачів. Її функціонал забезпечує розробку цільових сторінок, вебформ, квізів, опитувань, а також дозволяє проводити giveaway та інші конкурси. Окремою опцією сервісу є можливість приймання онлайн-платежів як разових, так і регулярних (за підпискою). Woorise прискорює та спрощує процес організації продажів в інтернеті, а також збирання корисних даних. Тут є чимало шаблонів для landing page і drag and drop редактор для їхньої кастомізації. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше