Einbindung Woorise + Freshdesk

Die Woorise-Marketingplattform bietet eine Reihe nützlicher Tools für Unternehmen und einzelne Benutzer. Seine Funktionalität gewährleistet die Entwicklung von Landingpages, Webformularen, Quizzen und Umfragen und ermöglicht Ihnen auch die Durchführung von Werbegeschenken und anderen Wettbewerben. Eine separate Option des Dienstes ist die Möglichkeit, Online-Zahlungen zu akzeptieren – sowohl einmalig als auch regelmäßig (im Abonnement). Woorise beschleunigt und vereinfacht den Prozess der Organisation von Online-Verkäufen und der Erfassung nützlicher Daten. Hier stehen viele Landingpage-Vorlagen und ein Drag-and-Drop-Editor zum Anpassen dieser zur Verfügung. Mehr

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr