Інтеграція Freshdesk + PDL-profit

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше

PDL-profit - це CPA-мережа, що працює в сфері фінансових офера з країн СНД, Латинської Америки, Азії, а також США. Вона пропонує вебмайстрам такі технології, як конструктор вітрин, SmartLink, SV3 і мобільні додатки. До інших особливостей мережі відносяться миттєві виплати без холда, персональний менеджер і каталог офера з докладною інформацією: назва, спеціалізація, цільові показники (CPL, CPS, eCPC, CR). Рекламодавцям PDL-profit пропонує понад 10 000 заявок щодня, детальну статистику по трафіку, контроль якості, швидку інтеграцію, а також кваліфіковані консультації та аккаунт-менеджмент. Детальніше