Интеграция Freshdesk + PDL-profit

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее

PDL-profit – это CPA-сеть, работающая в сфере финансовых оферов из стран СНГ, Латинской Америки, Азии, а также США. Она предлагает вебмастерам такие технологии, как конструктор витрин, SmartLink, SV3 и мобильные приложения. К другим особенностям сети относятся мгновенные выплаты без холда, персональный менеджер и каталог оферов с подробной информацией: название, специализация, целевые показатели (CPL, CPS, eCPC, CR). Рекламодателям PDL-profit предлагает свыше 10 000 заявок ежедневно, подробную статистику по трафику, контроль качества, быструю интеграцию, а также квалифицированные консультации и аккаунт-менеджмент. Подробнее