- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в Freshworks
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в Freshworks
Інтеграція Freshdesk + Freshworks
Створіть інтеграцію Freshdesk та Freshworks самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та Freshworks
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в Freshworks.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Додати ЗАДАЧУ до угоди
- Додати ПРИМІТКУ до контакту
- Додати ПРИМІТКУ до угоди
- Оновити УГОДУ
- Створити КОНТАКТ
- Створити УГОДУ
Запитання про інтеграцію Freshdesk і Freshworks
Як відбувається інтеграція Freshdesk і Freshworks?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з Freshworks?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Freshworks – це CRM-платформа з набором опцій для керування продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів тощо. Також тут є модуль IT-підтримки, управління персоналом та низка інших можливостей. Система була створена у 2010 році та на 2021 рік її використовують понад 40 000 компаній з різних країн світу. Вона має власне програмне забезпечення для підтримки клієнтів Freshdesk, модуль онлайн-чату Freshchat з вбудованими чат-ботами на базі AI, систему хмарної телефонії Freshcaller, а також інструменти для лідогенерації, email-маркетингу, розробки посадкових сторінок, ведення статистики та аналітики різних бізнес-показників. і т.д. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці