- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Platformly zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Platformly übertragen
Einbindung Freshdesk + Platformly
Verbinden Freshdesk und Platformly über das Webinterface in 5 Minuten, ohne Programmierer und Spezialkenntnisse.
Einbindung von Freshdesk und Platformly selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Freshdesk (249 verfügbare Konnektoren)
Platformly (249 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Platformly
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Freshdesk und Platformly in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Freshdesk und Platformly in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Freshdesk, verfügbare Aktionen:
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
Datenempfänger: Platformly, verfügbare Aktionen::
- KONTAKT hinzufügen
- KONTAKT zum Segment hinzufügen
- Fügen Sie einem Kontakt ein TAG hinzu
- Entfernen Sie alle TAGS von einem Kontakt
- KONTAKT aus Segment löschen
- Löschen Sie KONTAKT aus allen Segmenten
- Entfernen Sie einen TAG von einem Kontakt
- KONTAKT aktualisieren
FAQ zur Integration von Freshdesk und Platformly
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Platformly?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Platformly?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 274+ Integrationen ausser Freshdesk und Platformly
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Information über Platformly
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