- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Omnisend zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Omnisend übertragen
Einbindung Freshdesk + Omnisend
Einbindung von Freshdesk und Omnisend selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Omnisend
Daten zwischen Freshdesk und Omnisend in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- KONTAKT Erstellen/Aktualisieren
FAQ zur Integration von Freshdesk und Omnisend
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Omnisend?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Omnisend?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Omnisend bietet Tools zur Umsetzung von Omnichannel-Marketingstrategien und integriert E-Mail-Kampagnen, SMS und Web-Push-Benachrichtigungen in einen einzigen Workflow. Nutzer haben Zugriff auf einen Kampagnen-Editor mit anpassbaren Vorlagen, vorgefertigten Automatisierungen, Öffnungs- und Klickanalysen sowie detaillierten Leistungsberichten. Die Plattform lässt sich in gängige E-Commerce-Plattformen integrieren und hilft so, Kundendaten zu synchronisieren und personalisierte Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt zu versenden. Unternehmen können dadurch die Kundenkommunikation optimieren und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg analysieren. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite