Інтеграція Freshdesk + Finmap

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше

Сервис Finmap специализируется на автоматизации управленческого учета и управлении финансами компаний-клиентов. Пользователи могут выбирать между несколькими тарифными планами, также доступен и семидневный бесплатный тестовый период. Finmap предлагает инструментарий для ведения операций, заполнения документов, построения отчетности, планирования и контроля бюджета и т.д. Поддерживаются операции в нескольких валютах. Сервис предлагает готовые интеграции по API с 1C, Битрикс24 и amoCRM, доступны интеграции и с другими системами. Детальніше