02.05.2023
155

Налаштування Jira Service Management

Налаштування Jira Service Management

Інтеграція дозволяє завантажувати з Jira Service Management нові або змінені запити, передаючи дані по ним в інші системи. Наприклад, нові запити можна надсилати до CRM, Google Sheets або надсилати у вигляді сповіщень до групи Telegram. Ще ви можете надсилати дані до сервісу SMS- або Email-розсилок. Це дозволить вам максимально автоматизувати взаємодію Jira Service Managementз іншими сервісами та системами.

Давайте пройдемо весь етап налаштування Jira Service Management разом!

Навігація:
1. Які дані можна отримати із Jira Service Management?
2. Як підключити акаунт Jira Service Management до ApiX-Drive?
3. Вибір проекту.
4. Приклад даних по новому запиту.

Для того, щоб почати налаштування нового з'єднання, натисніть "Створити з'єднання".

Налаштування Jira Service Management | Створення з'єднання

Виберіть систему як джерело даних. У цьому випадку необхідно вказати Jira Service Management.

Налаштування Jira Service Management | Вибір системи

Далі необхідно вказати дію, наприклад "Завантажити ЗАПИТИ (нові)".

Налаштування Jira Service Management | Вибір дії

- Завантажити ЗАПИТИ (нові) - з Jira Service Management будуть вивантажуватися нові запити, які з'являться після налаштування з'єднання і запуску автооновлення.
- Завантажити ЗАПИТИ (змінені) - з Jira Service Management будуть вивантажуватися всі запити, в яких відбулися зміни, після налаштування з'єднання та запуску автооновлення.

Наступний крок - вибір акаунту Jira Service Management, з якого відбуватиметься вивантаження даних.

Якщо немає підключених акаунтів до системи, натисніть "Підключити акаунт".

Налаштування Jira Service Management | Підключення акаунту

Вкажіть ваш логін та пароль до особистого кабінету Jira Service Management та надайте дозвіл на роботу з цим акаунтом.

Після цього відбудеться перезавантаження сторінки і збережений акаунт автоматично буде обраний.

Якщо цього не сталося, виберіть створений акаунт у списку.

Налаштування Jira Service Management | Підключення акаунту
Налаштування Jira Service Management | Підключення акаунту

Коли підключений акаунт відобразився у списку активних акаунтів, виберіть його для подальшої роботи.

Увага! Якщо ваш акаунт знаходиться у списку "неактивні акаунти" перевірте свій доступ до цього логіну!

Налаштування Jira Service Management | Вибір акаунту

Виберіть проект з якого будуть вивантажуватись запити.

Налаштування Jira Service Management | Налаштування Джерела

Якщо необхідно, ви можете налаштувати Фільтр даних, або клацнути "Продовжити", щоб пропустити цей крок.

Для того щоб дізнатися як налаштовується Фільтр даних перейдіть за посиланням: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Налаштування Jira Service Management | Фільтр даних

Тепер ви можете побачити тестові дані.

Якщо тестові дані не з'явилися автоматично - натисніть "Завантажити тестові дані з Jira Service Management" або спробуйте згенерувати дії у вашому Jira Service Management, на які налаштована робота з'єднання.

Якщо вас все влаштовує - натисніть "Далі".

Налаштування Jira Service Management | Тестові дані

На цьому все налаштування джерела даних завершено! Бачите, як все просто!?

Тепер можна розпочати налаштування системи приймача даних.

Для цього проведіть налаштування самостійно або перейдіть до розділу довідки "Налаштування сервісів", знайдіть необхідний вам сервіс як приймач даних і дотримуйтесь рекомендацій щодо налаштування.

Успіхів!

Налаштування Jira Service Management | Перехід до налаштування Приймача даних