- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf WebSMS zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf WebSMS übertragen
Einbindung Freshdesk + WebSMS


Einbindung von Freshdesk und WebSMS selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und WebSMS
Daten zwischen Freshdesk und WebSMS in einem bestimmten Intervall austauschen.

- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und WebSMS
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und WebSMS?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit WebSMS?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die WebSMS-Plattform bietet Benutzern SMS-Nachrichten und andere SMS-Dienste. Neben SMS-Nachrichten haben die Benutzer auch Zugriff auf Tools für Massennachrichten über Viber und E-Mail. Außerdem können Benutzer den Empfang von SMS-Nachrichten organisieren, die Relevanz der Teilnehmerbasis mithilfe von HLR-Anfragen überprüfen, Sprachnachrichten über eingehende Anrufe senden, die Teilnehmerbasis über Abonnementformulare oder SMS-Anfragen auffüllen, es wird auch die Möglichkeit angeboten, an die B. Basen des QIWI-Zahlungssystems, wenn der Benutzer keine eigene Basis hat. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite