- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Freshdesk в Webex Interact
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Freshdesk в Webex Interact
Интеграция Freshdesk + Webex Interact
Соедините Freshdesk и Webex Interact через веб интерфейс за 5 минут, без программистов и специальных знаний.
Создайте интеграцию Freshdesk и Webex Interact самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
Freshdesk (309 готовых коннекторов)
Webex Interact (204 готовых коннектора)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Возможности автоматизации
Freshdesk и Webex Interact
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в Webex Interact.
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в Webex Interact.
Источник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
Приемник данных: Webex Interact, доступные действия:
- Отправить SMS
Популярные вопросы про интеграцию Freshdesk и Webex Interact
Как происходит интеграция Freshdesk и Webex Interact?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция Freshdesk с Webex Interact?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
На данный момент у нас готово 400+ интеграций помимо Freshdesk и Webex Interact
Информация о Freshdesk
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Информация о Webex Interact
Webex Interact создан для компаний, которым нужно быстро связываться с клиентами через SMS и WhatsApp без ручной обработки каждого сообщения. Платформа помогает запускать массовые рассылки, использовать сохраненные шаблоны, добавлять персональные данные в текст, планировать отправку и получать ответы во встроенном inbox. Отчеты показывают доставку, прочтения, клики и реакции, поэтому бизнес может точнее оценивать эффективность коммуникаций, быстрее корректировать кампании и вовремя отправлять важные уведомления, подтверждения, предложения и напоминания. Подробнее
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице