- İlk olarak, 'ı ApiX-Drive 'a kaydetmeniz gerekir.
- Freshdesk'den Webex Interact'ye hangi verilerin aktarılacağını seçin
- Otomatik güncellemeyi aç
- Artık veriler otomatik olarak Freshdesk'den Webex Interact'ye aktarılacaktır.
Entegrasyon Freshdesk + Webex Interact
Programcılara başvurmadan Freshdesk ve Webex Interact entegrasyonunu kendiniz oluşturun
Diğer kullanılabilir entegrasyonlar
ücretsiz deneme alın
Freshdesk ve Webex Interact otomasyon imkanları
Verileri belirli aralıklarla Freshdesk'den Webex Interact'ye iletin.
- KİŞİLERİ al (değiştirildi)
- İLETİŞİM al (yeni)
- BİLET Al (Değiştirildi)
- BİLET satın al (yeni)
- Etap için Güvenli BİLETLER (Yeni)
- SMS gönder
SSS. Freshdesk ve Webex Interact entegrasyonu hakkında
Freshdesk ve Webex Interact entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?
Entegrasyon ne kadar sürer?
Freshdesk'i Webex Interact ile entegre etmenin maliyeti nedir?
Apix-Drive'da kaç tane hazır entegrasyon var?
Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla
Webex Interact her mesajı manuel olarak işlemeye gerek kalmadan müşterilere SMS ve WhatsApp üzerinden ulaşmak isteyen şirketler için tasarlanmıştır. Platform toplu kampanyalar başlatmaya, kayıtlı şablonları yeniden kullanmaya, mesaj içeriğine kişisel veriler eklemeye, gönderimleri planlamaya ve yanıtları inbox içinde almaya yardımcı olur. Raporlar teslimatları, okumaları, tıklamaları ve tepkileri gösterir, böylece işletme iletişim sonuçlarını daha doğru ölçebilir, kampanyaları daha hızlı düzenleyebilir ve bildirimleri, onayları, teklifleri ve hatırlatmaları zamanında gönderebilir. Daha fazla
hizmetin sahibi veya geliştiricisi misiniz?
hangi koşullarda entegrasyon oluşturabileceğimizi öğrenin on this page