- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von UserEcho auf Freshdesk zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von UserEcho auf Freshdesk übertragen
Diese Integration wird in Kürze deaktiviert, stellen Sie auf analog um!
Einbindung UserEcho + Freshdesk
Einbindung von UserEcho und Freshdesk selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
UserEcho (154 verfügbare Konnektoren)
Freshdesk (246 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
UserEcho und Freshdesk
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen UserEcho und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen UserEcho und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: UserEcho, verfügbare Aktionen:
- Informationen bekommen
Datenempfänger: Freshdesk, verfügbare Aktionen::
- Fügen Sie dem Ticket eine ANTWORT hinzu
- Ticket aktualisieren
- Kontakt erstellen
- Erstellen Sie ein TICKET
FAQ zur Integration von UserEcho und Freshdesk
Wie erfolgt die Einbindung von UserEcho und Freshdesk?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von UserEcho mit Freshdesk?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser UserEcho und Freshdesk
Information über UserEcho
Der Service UserEcho hilft dem Unternehmen über verschiedene Kanäle Kundensupport zu bieten und die Effizienz des Interaktionsprozesses mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verbessern. Zu den UserEcho-Tools gehören EchoForum, das technische Supportsystem EchoDesk, EchoChat und die EchoSmart-Informationsdatenbank. Der Dienst steht nicht nur in der Desktop-Version, sondern auch auf mobilen Geräten zur Verfügung. Mehr
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Sind Sie Eigentümer oder Entwickler eines Dienstes, den wir nicht haben?
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mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite
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