- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf SimpleTexting zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf SimpleTexting übertragen
Einbindung Freshdesk + SimpleTexting
Einbindung von Freshdesk und SimpleTexting selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und SimpleTexting
Daten zwischen Freshdesk und SimpleTexting in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und SimpleTexting
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und SimpleTexting?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit SimpleTexting?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die SimpleTexting-Plattform bietet Unternehmen ein umfangreiches Leistungsspektrum für die Kommunikation mit ihren Kunden. Es kann verwendet werden, um ganz einfach verschiedene Arten von Online-Marketingkampagnen zu starten oder mit Ihrem Publikum zu kommunizieren. Mit den Tools des Dienstes können Unternehmer SMS- oder MMS-Mailings vorbereiten und an Kontaktlisten senden, ihnen Medieninhalte hinzufügen und den Text flexibel personalisieren. Nicht weniger nützlich ist die Möglichkeit der bidirektionalen Kommunikation – sie ermöglicht den Empfang eingehender Nachrichten und die Beantwortung dieser. Darüber hinaus unterstützt SimpleTexting den Dienst zum Herunterladen von Kontakten aus Drittquellen und die Text-to-Info-Funktion zum schnellen Auffüllen von Datenbanken. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite