- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Afilnet zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Afilnet übertragen
Einbindung Freshdesk + Afilnet
Einbindung von Freshdesk und Afilnet selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
Afilnet (163 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Afilnet
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Freshdesk und Afilnet in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Freshdesk und Afilnet in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Freshdesk, verfügbare Aktionen:
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
Datenempfänger: Afilnet, verfügbare Aktionen::
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und Afilnet
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Afilnet?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Afilnet?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser Freshdesk und Afilnet
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Information über Afilnet
Die spanische Online-Kommunikations- und Marketingplattform Afilnet ermöglicht Ihnen die Erstellung und Verwaltung von Massen-SMS-Mailings (Werbung, Service, Information), umfasst eine Reihe von SMS-Marketing-Tools, unterstützt die Vorbereitung von E-Mail-Mailings und das Senden automatischer Sprachanrufe. Zu den weiteren Afilnet-Funktionen gehören SMS- und E-Mail-Zertifizierung, Softwareintegration von Drittanbietern über API und WhatsApp Business API, Online-Chat mit Chatbots, doppelte Authentifizierung und einmalige Kennwortzustellung. Cloud-Datenspeicherung, Instant Messaging-Option, QR-Code-Generator und andere Funktionen sind verfügbar. Mehr
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