- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Webim в Freshdesk
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Webim в Freshdesk
Мы поддерживаем Украину! 24 февраля Россия начала войну против Украины. Противодействуйте военным действиям! Мы не работаем с РФ.
Данная интеграция отключена, переходите на аналоги!
Интеграция Webim + Freshdesk
Создайте интеграцию Webim и Freshdesk самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
Webim (185 готовых коннекторов)
Freshdesk (284 готовых коннектора)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Возможности автоматизации
Webim и Freshdesk
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из Webim в Freshdesk.
С заданным интервалом передавайте данные из Webim в Freshdesk.
Источник данных: Webim, доступные действия:
- Загрузить ДАННЫЕ
Приемник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Добавить ОТВЕТ на тикет
- Обновить ТИКЕТ
- Создать КОНТАКТ
- Создать ТИКЕТ
Популярные вопросы про интеграцию Webim и Freshdesk
Как происходит интеграция Webim и Freshdesk?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция Webim с Freshdesk?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
На данный момент у нас готово 360+ интеграций помимо Webim и Freshdesk
Информация о Webim
Webim — это сервис онлайн-консультирования, который обеспечит настройку эффективной коммуникации с клиентами через самые популярные каналы. Сервис объединяет онлайн чат на сайте компании, общение в мессенджерах и по электронной почте, а также предоставляет сервис чат-ботов, форм обратной связи на сайте и тому подобные инструменты общения с клиентами. Возможности сервиса легко использовать благодаря простой интеграции с собственными CRM-системами клиентов. Подробнее
Информация о Freshdesk
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице