- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Worksection zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Worksection übertragen
Einbindung Freshdesk + Worksection
Einbindung von Freshdesk und Worksection selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Worksection
Daten zwischen Freshdesk und Worksection in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- Aufgabe erstellen
- Erstellen Sie eine UNTERAUFGABE
- Erstellen Sie ein PROJEKT
FAQ zur Integration von Freshdesk und Worksection
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Worksection?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Worksection?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Worksection System ist auf Projektmanagement spezialisiert und bietet Kunden eine breite Palette von Werkzeugen zur Planung und Organisation von Projekten, zur Verwaltung der darin enthaltenen Kommunikation und zum Erhalt detaillierter Berichte. Abhängig von der Version des Dienstes beträgt die Mindestanzahl aktiver Projekte und Benutzer 10, und die Höchstzahl ist nicht begrenzt. Sie können auch Kunden und Partner des Unternehmens zum Projekt einladen, die sich aktiv an der Arbeit des Teams beteiligen und die Geschwindigkeit und Effizienz der Arbeit verfolgen, Kommentare hinterlassen und externe Spezialisten in das Team einladen. Das System bietet Kunden auch eine mobile Version für iOS und Android. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite