- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Freshdesk в Worksection
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Freshdesk в Worksection
Интеграция Freshdesk + Worksection
Создайте интеграцию Freshdesk и Worksection самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
пробный доступ
Возможности автоматизации
Freshdesk и Worksection
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в Worksection.
- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
- Создать ЗАДАЧУ
- Создать ПОДЗАДАЧУ
- Создать ПРОЕКТ
Популярные вопросы про интеграцию Freshdesk и Worksection
Как происходит интеграция Freshdesk и Worksection?
Сколько времени нужно на интеграцию?
Сколько стоит интеграция Freshdesk с Worksection?
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Система Worksection специализируется на управления проектами, предоставляя клиентам широкий набор инструментов для планирования и организации проектов, управления коммуникациями в его рамках и получения детальных отчётов. В зависимости от версии сервиса, минимальное количество активных проектов и пользователей составляет 10, а максимальное не ограничено. В проект также можно приглашать клиентов и партнёров компании, которые принимают активное участие в работе команды и могут отслеживать скорость и эффективность работы, оставлять комментарии и приглашать сторонних специалистов в команду. Система предлагает клиентам также и мобильную версию для iOS и Android. Подробнее
которого у нас нет?
с Вашим сервисом на этой странице