- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Microsoft Outlook zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Microsoft Outlook übertragen
Einbindung Freshdesk + Microsoft Outlook
Einbindung von Freshdesk und Microsoft Outlook selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Microsoft Outlook
Daten zwischen Freshdesk und Microsoft Outlook in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- Einen Brief schicken
FAQ zur Integration von Freshdesk und Microsoft Outlook
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Microsoft Outlook?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Microsoft Outlook?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Microsoft Outlook ist ein E-Mail-Client, Aufgabenplaner, Kontaktmanager und Kalender. Das Programm wird in einer Webversion, Anwendungen für PC (Windows, Mac) sowie mobilen Anwendungen für Android und iOS angeboten. Outlook existiert auch im Format eines Microsoft Exchange Server-Clients, mit dem Sie den gemeinsamen Zugriff auf Dokumente, Aufgaben, E-Mails, Kalender und andere Managerfunktionen für eine Gruppe von Benutzern organisieren können. Darüber hinaus verfügt das Programm über einen eigenen intelligenten Assistenten, der dem Kalender automatisch Erinnerungen an wichtige Ereignisse und andere relevante Informationen hinzufügt. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite