Интеграция Enquiz + Freshdesk

Enquiz — это удобный онлайн-конструктор опросников и маркетинговых квизов. С его помощью опрос можно гибко настраивать, использовать уже готовые шаблоны, тестировать перед использованием на сайте или в социальных сетях. Разработчики конструктора учли все недостатки аналогичных систем и предложили в своем сервисе эффективное решение распространенных проблем в работе с квизами. Вы можете удобно интегрировать Enquiz с другими системами и приложениями: сквозной аналитикой, CMS, социальными сетями и мессенджерам. В результате вы сможете оптимизировать издержки на проведение рекламных кампаний, увеличить конверсию и сделать работу продуктивнее. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее