- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf SMSGlobal zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf SMSGlobal übertragen
Einbindung Freshdesk + SMSGlobal
Einbindung von Freshdesk und SMSGlobal selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
SMSGlobal (163 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und SMSGlobal
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Freshdesk und SMSGlobal in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Freshdesk und SMSGlobal in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Freshdesk, verfügbare Aktionen:
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
Datenempfänger: SMSGlobal, verfügbare Aktionen::
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und SMSGlobal
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und SMSGlobal?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Freshdesk mit SMSGlobal?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser Freshdesk und SMSGlobal
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Information über SMSGlobal
Der australische Online-Dienst SMSGlobal bietet Unternehmen eine Reihe von Online-Marketing- und Kundenkommunikationsdiensten. Es ermöglicht Ihnen, Massen-SMS zu versenden und eingehende Nachrichten zu verarbeiten, SMS über E-Mail-Anbieter zu versenden, Einmalpasswörter (OTP) zu senden und virtuelle Mobiltelefonnummern für die Zwei-Wege-Kommunikation zu verwenden. Auch SMS API und SDK für mobile Anwendungen stehen hier zur Verfügung, es gibt fertige Lösungen zur Integration mit HubSpot, Magento, Salesforce und anderen Plattformen. Ein integriertes Online-Telefonie-Modul zur Bearbeitung von eingehenden / ausgehenden Anrufen wird ebenso angeboten wie eine Datenbank mit SMS-Mailing-Vorlagen. Mehr
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