- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Rocket.Chat в Freshdesk
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Rocket.Chat в Freshdesk
Интеграция Rocket.Chat + Freshdesk
Соедините Rocket.Chat и Freshdesk через веб интерфейс за 5 минут, без программистов и специальных знаний.
Создайте интеграцию Rocket.Chat и Freshdesk самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
Rocket.Chat (186 готовых коннекторов)
Freshdesk (292 готовых коннектора)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Возможности автоматизации
Rocket.Chat и Freshdesk
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из Rocket.Chat в Freshdesk.
С заданным интервалом передавайте данные из Rocket.Chat в Freshdesk.
Источник данных: Rocket.Chat, доступные действия:
- Загрузить ДАННЫЕ
Приемник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Добавить ОТВЕТ на тикет
- Обновить ТИКЕТ
- Создать КОНТАКТ
- Создать ТИКЕТ
Популярные вопросы про интеграцию Rocket.Chat и Freshdesk
Как происходит интеграция Rocket.Chat и Freshdesk?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция Rocket.Chat с Freshdesk?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
На данный момент у нас готово 372+ интеграций помимо Rocket.Chat и Freshdesk
Информация о Rocket.Chat
Коммуникационная бизнес-платформа Rocket.Chat содержит широкий набор опций для командной работы и общения с клиентами. Благодаря ей компании и предприниматели могут объединить все используемые ими каналы коммуникации с аудиторией в едином дашборде. В том числе Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, онлайн-чат, голосовые звонки, SMS и email-рассылки. Кроме того, здесь доступны чат-боты и ML-приложения для автоматизации процессов. Rocket.Chat с легкостью интегрируется со сторонними системами и встраивается в функционал внешних сайтов/приложений. Подробнее
Информация о Freshdesk
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице