- Para começar é preciso registar-se no ApiX-Drive
- Escolha quais dados transferir de Rocket.Chat para Freshdesk
- Ative a atualização automática
- Agora os dados serão transferidos automaticamente de Rocket.Chat para Freshdesk
Integração Rocket.Chat + Freshdesk
Ligar Rocket.Chat e Freshdesk através da interface web em 5 minutos, sem programadores e conhecimentos especiais.
Crie a integração Rocket.Chat e Freshdesk por si mesmo, sem programadores
Outras integrações prontas para usar
Rocket.Chat (154 conectores prontos para usar)
Freshdesk (245 conectores prontos para usar)
Sem restrições
Pegue um 14 dias
acesso de teste
acesso de teste
Possibilidades de automatização
Rocket.Chat e Freshdesk
Configure uma vez as regras de acordo com as quais os sistemas funcionarão.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de Rocket.Chat para Freshdesk.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de Rocket.Chat para Freshdesk.
Fonte de dados: Rocket.Chat, ações disponíveis:
- Obter informação
Recetor de dados: Freshdesk, ações disponíveis:
- Adicione uma RESPOSTA ao ticket
- Atualizar BILHETE
- Criar contato
- Criar um BILHETE
Perguntas populares sobre a integração de Rocket.Chat e Freshdesk
Como acontece a integração de Rocket.Chat e Freshdesk?
Quanto tempo leva para integrar?
Dependendo do sistema com o qual você vai integrar, o tempo de configuração pode variar e estar entre 5 e 30 minutos. Em média, a configuração leva de 10 a 15 minutos.
Quanto custa a integração de Rocket.Chat com Freshdesk?
Não é preciso pagar nada pela integração em si, e todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as tarifas. Você paga apenas pela quantidade de dados que é realmente transferida de um de seus sistemas para outro por meio do nosso serviço. Se você tem uma pequena quantidade de dados por mês, pode usar com segurança um plano de tarifa gratuita ou mudar para um de pago, se necessário. Mais detalhes sobre tarifas.
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
No momento, temos prontas para usar269 + integrações, além de Rocket.Chat e Freshdesk
Informações sobre Rocket.Chat
A plataforma de comunicação empresarial Rocket.Chat contém um amplo leque de opções de trabalho em equipe e comunicação com os clientes. Graças a ele, empresas e empreendedores podem reunir todos os canais de comunicação que utilizam com o público em um único dashboard. Incluindo Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, chat online, chamadas de voz, SMS e boletins informativos por e-mail. Além disso, chatbots e aplicativos de ML estão disponíveis para automatizar processos. Rocket.Chat integra-se facilmente com sistemas de terceiros e é integrado à funcionalidade de sites/aplicativos externos. Mais detalhes
Informações sobre Freshdesk
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
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