- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Microsoft Dynamics 365 auf Freshdesk zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Microsoft Dynamics 365 auf Freshdesk übertragen
Einbindung Microsoft Dynamics 365 + Freshdesk
Verbinden Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk über das Webinterface in 5 Minuten, ohne Programmierer und Spezialkenntnisse.
Einbindung von Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Microsoft Dynamics 365 (245 verfügbare Konnektoren)
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Microsoft Dynamics 365, verfügbare Aktionen:
- CHANCEN erhalten (modifiziert)
- CHANCEN erhalten (neu)
- Holen Sie sich CHANCEN in Etappen (neu)
- KONTEN abrufen (modifiziert)
- KONTEN erhalten (neu)
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- Leads erhalten (modifiziert)
- Leads abrufen (neu)
Datenempfänger: Freshdesk, verfügbare Aktionen::
- Fügen Sie dem Ticket eine ANTWORT hinzu
- Ticket aktualisieren
- Kontakt erstellen
- Erstellen Sie ein TICKET
FAQ zur Integration von Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk
Wie erfolgt die Einbindung von Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Microsoft Dynamics 365 mit Freshdesk?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser Microsoft Dynamics 365 und Freshdesk
Information über Microsoft Dynamics 365
Dieser Dienst ist ein typischer Vertreter von CRM-Systemen, diesmal jedoch von Microsoft. Dieser Service wurde geschaffen, um Vertrieb und Marketing zu organisieren und die Arbeit des Support-Service zu vereinfachen. Microsoft Dynamics CRM kann mit anderen Diensten des Entwicklers (Skype, Office, Exchange Server usw.) integriert werden und eignet sich gut für alle Arten von Unternehmen, die in verschiedene Richtungen arbeiten. Es wird argumentiert, dass dieser Dienst zu den fünf beliebtesten CRM der Welt gehört und die Zahl der Benutzer stetig weiter wächst. Mehr
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
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