Інтеграція Monobank + Vapi

Інтернет-банк monobank позиціонується як роздрібний продукт «Універсал Банку». Це перше в своєму роді фінансове рішення в Україні пропонує клієнтам здійснювати більшість операцій через смартфон (доступні додатки для Android і iOS), але деякі операції, на кшталт зняття або внесення готівки на карту, можуть проводитися в касах «Універсал Банку» або банків-партнерів. Клієнти monobank можуть відкрити кредитну картку та здійснювати цілий ряд операцій через мобільний додаток, наприклад, переводити гроші на картки інших банків, оплачувати комунальні платежі, відкривати депозити і т.д. Також користувачі можуть отримувати кешбек за свої покупки. Детальніше

Компанії можуть використовувати голосових і текстових агентів для повторюваних розмов із клієнтами, не створюючи комунікаційну інфраструктуру з нуля. Vapi поєднує можливості для телефонних дзвінків, чатів, налаштування асистентів і підключення зовнішніх застосунків або джерел даних. Такий підхід дає змогу включати розмовних агентів у підтримку, продажі, запис на зустрічі та кваліфікацію звернень, зберігаючи зв’язок із системами, якими вже користується команда. Платформа також допомагає відстежувати активність і поступово покращувати поведінку асистентів у реальних діалогах. Детальніше