Інтеграція Qwary + Vapi

Платформа з управління користувальницьким досвідом Qwary допомагає компаніям та підприємцям автоматизувати збір та обробку фідбеку від клієнтів. Її функціонал буде зручним для різних сфер діяльності, включаючи ритейл, освіту, охорону здоров'я, B2B, готельний бізнес і т.д. Qwary дає можливість збирати зворотний зв'язок через різні канали, направляючи аудиторії опитування за посиланням, у СМС-повідомленнях та email-розсилках, за QR-кодом, у вигляді веб-форм, через розсилки у Facebook Messenger, а також AI-опитування через онлайн- помічник Alexa. Після збору даних сервіс оперативно обробляє їх та формує персоналізовані інсайти для бізнесу. Детальніше

Компанії можуть використовувати голосових і текстових агентів для повторюваних розмов із клієнтами, не створюючи комунікаційну інфраструктуру з нуля. Vapi поєднує можливості для телефонних дзвінків, чатів, налаштування асистентів і підключення зовнішніх застосунків або джерел даних. Такий підхід дає змогу включати розмовних агентів у підтримку, продажі, запис на зустрічі та кваліфікацію звернень, зберігаючи зв’язок із системами, якими вже користується команда. Платформа також допомагає відстежувати активність і поступово покращувати поведінку асистентів у реальних діалогах. Детальніше