Integracja Monobank + Vapi

Internetowy monobank bankowy jest pozycjonowany jako produkt detaliczny „Banku Uniwersalnego”. To pierwsze w swoim rodzaju rozwiązanie finansowe na Ukrainie umożliwia klientom dokonywanie większości transakcji za pomocą smartfona (dostępne są aplikacje na Androida i iOS), ale niektóre operacje, takie jak wypłata lub wpłata gotówki na kartę, można wykonać na kasy Banku Uniwersalnego lub banków partnerskich. Klienci Monobanku mogą za pośrednictwem aplikacji mobilnej otwierać kartę kredytową i dokonywać szeregu transakcji, np. przelewać pieniądze na karty innych banków, opłacać rachunki za media, otwierać lokaty itp. Użytkownicy mogą również otrzymać cashback za swoje zakupy. Więcej

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej