Integración Monobank + Vapi

El monobanco bancario por Internet se posiciona como un producto minorista de "Universal Bank". Esta solución financiera, primera en su tipo en Ucrania, ofrece a los clientes realizar la mayoría de las transacciones a través de un teléfono inteligente (hay disponibles aplicaciones para Android e iOS), pero algunas operaciones, como retirar o depositar efectivo en una tarjeta, se pueden realizar en el cajas registradoras de Universal Bank o bancos asociados. Los clientes del Monobanco pueden abrir una tarjeta de crédito y realizar una serie de transacciones a través de la aplicación móvil, por ejemplo, transferir dinero a tarjetas de otros bancos, pagar facturas de servicios públicos, abrir depósitos, etc. Los usuarios también pueden recibir reembolsos por sus compras. Más detalles

Las empresas pueden utilizar agentes de voz y texto para gestionar conversaciones recurrentes con clientes sin tener que desarrollar toda la infraestructura de comunicación desde cero. Vapi reúne funciones para llamadas telefónicas, chat, configuración de asistentes y conexión con aplicaciones o fuentes de datos externas. Esto permite incorporar agentes conversacionales a procesos de soporte, ventas, citas y cualificación, manteniendo la interacción vinculada con los sistemas que ya utiliza el equipo. La plataforma también facilita el seguimiento de la actividad y la mejora gradual del comportamiento de los asistentes en conversaciones reales. Más detalles