Integracja Vapi + ClickSend

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej

Platforma chmurowa ClickSend zapewnia szeroką gamę narzędzi do komunikacji biznesowej. Jego użytkownicy mogą organizować wielokanałową komunikację przychodzącą i wychodzącą ze swoimi klientami za pośrednictwem SMS, MMS, e-mail, faksu, wiadomości głosowych, Rich Media, Direct Mail i innych usług. Za pomocą ClickSend można zaplanować i zautomatyzować wszystkie rodzaje komunikacji, zarządzając nimi poprzez interfejs serwisu. Usługa oferuje wynajem wirtualnego numeru telefonu w różnych krajach świata, umożliwia wysyłanie SMS-ów za pośrednictwem klientów e-mail, a także wspiera integrację z wieloma systemami firm trzecich za pośrednictwem API lub SDK. Więcej