Інтеграція Vapi + ClickSend

Компанії можуть використовувати голосових і текстових агентів для повторюваних розмов із клієнтами, не створюючи комунікаційну інфраструктуру з нуля. Vapi поєднує можливості для телефонних дзвінків, чатів, налаштування асистентів і підключення зовнішніх застосунків або джерел даних. Такий підхід дає змогу включати розмовних агентів у підтримку, продажі, запис на зустрічі та кваліфікацію звернень, зберігаючи зв’язок із системами, якими вже користується команда. Платформа також допомагає відстежувати активність і поступово покращувати поведінку асистентів у реальних діалогах. Детальніше

Хмарна платформа ClickSend надає широкий перелік інструментів для бізнес-комунікацій. Її користувачі можуть організувати мультиканального вхідну і вихідну зв'язок зі своїми клієнтами через SMS, MMS, email, факс, голосові повідомлення, Rich Media, Direct Mail та інші сервіси. За допомогою ClickSend можливо планувати і автоматизувати всі типи комунікації, керуючи ними через інтерфейс сайту. Сервіс пропонує орендувати віртуальний телефонний номер в різних країнах світу, дозволяє відправляти SMS через поштові клієнти, а також підтримує інтеграцію з рядом сторонніх систем через API або SDK. Детальніше