Integracja Vapi + ZOHO CRM

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej

Zoho to zestaw rozwiązań oprogramowania opartych na chmurze i aplikacji SaaS dla użytkowników biznesowych. Zawiera rozwiązania do organizowania procesów biznesowych, zwiększania produktywności, tworzenia współpracy itp. Użytkownicy mogą używać Zoho CRM do zarządzania interakcjami z klientami, programem pocztowym, edytorem dokumentów, usługą zarządzania projektami i wieloma innymi aplikacjami. Wszystkie programy i aplikacje dostępne na platformie transakcyjnej Zoho mogą być używane w złożonej, możliwej również integracji usług stron trzecich. Więcej