- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из SmartCallBack в Freshdesk
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из SmartCallBack в Freshdesk
Данная интеграция отключена, переходите на аналоги!
Интеграция SmartCallBack + Freshdesk
Соедините SmartCallBack и Freshdesk через веб интерфейс за 5 минут, без программистов и специальных знаний.
Создайте интеграцию SmartCallBack и Freshdesk самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
SmartCallBack (186 готовых коннекторов)
Freshdesk (293 готовых коннектора)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Возможности автоматизации
SmartCallBack и Freshdesk
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из SmartCallBack в Freshdesk.
С заданным интервалом передавайте данные из SmartCallBack в Freshdesk.
Источник данных: SmartCallBack, доступные действия:
- Загрузить ДАННЫЕ
Приемник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Добавить ОТВЕТ на тикет
- Обновить ТИКЕТ
- Создать КОНТАКТ
- Создать ТИКЕТ
Популярные вопросы про интеграцию SmartCallBack и Freshdesk
Как происходит интеграция SmartCallBack и Freshdesk?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция SmartCallBack с Freshdesk?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
На данный момент у нас готово 372+ интеграций помимо SmartCallBack и Freshdesk
Информация о SmartCallBack
Сервис SmartCallBack представляет собой виджет обратного звонка. Основной функцией виджета является расчет наиболее эффективного времени показа предложения о звонке и затем соединение оператора с клиентом. Среди инструментов SmartCallBack возможность А/Б тестирования, запись звонков, сбор статистики и ведение аналитики по ним, настройка сценариев работы виджета, возможность получать уведомления по почте или через SMS о поступающих звонках, опция подключения многоканальной телефонии и многое другое. Подробнее
Информация о Freshdesk
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице