Обзор маркетинговых моделей – от AIDA до STP

Одна из ключевых задач бизнеса — привести клиента к целевому действию, или конверсии. Именно от нее зависит результативность большинства маркетинговых стратегий. Для этого маркетологи используют проверенные модели, помогающие систематизировать работу с аудиторией. В этой статье мы рассмотрим самые востребованные из них. Вы узнаете, что такое 4P, маркетинговый микс 7P, STP-фреймворк, а также о других концепциях, их принципах и областях применения. 

Маркетинговая модель — это набор действий и тактик, которые помогают компаниям оптимизировать взаимодействие с целевой аудиторией и тем самым укрепить свои позиции на рынке. Ее разрабатывают на основе масштабных маркетинговых исследований, включающих изучение поведения потребителей, анализ коммуникации с потенциальными клиентами и прочие важные аспекты.

Большинство моделей сосредоточивают в себе комплекс данных со схематическим описанием мероприятий по привлечению клиентов. Как правило, в них упакована информация о том, что вызывает мотивацию потребителей, какие шаги они совершают перед покупкой, как стимулировать интерес или лояльность аудитории.

Грамотное применение маркетинговых моделей и фреймворков позволяет бизнесу достичь ряда стратегических целей:

Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что такое маркетинговая модель, можно глубже разобраться в конкретных концепциях и их практическом применении. Разные модели помогают решать различные маркетинговые задачи, от повышения конверсии до оптимизации рекламных стратегий. Предлагаем вам ознакомиться с наиболее востребованными среди них.

Маркетинговые модели помогают структурировать стратегии, сделать их более целенаправленными и эффективными. Каждая отражает определенные принципы взаимодействия с аудиторией, будь то выбор каналов продвижения, анализ потребностей клиентов или оптимизация бизнес-процессов.

Некоторые модели широко используются десятилетиями, другие появились сравнительно недавно, но уже успели доказать свою эффективность. Рассмотрим несколько ключевых концепций, которые сегодня активно применяются в маркетинге и помогают компаниям достигать стратегических целей.

4P

Модель 4P – это известная маркетинговая концепция, которая стала основой для ряда других моделей. Она включает в себя четыре ключевых ориентира при планировании маркетинговых стратегий и кампаний:

Впервые модель 4P была представлена в 1960 году Джеромом Маккарти. Впоследствии заметный вклад в ее продвижение внес Филип Котлер.   

7P

7P – это расширенная версия маркетинговой модели 4P. Она включает дополнительные ориентиры:

С помощью этой модели маркетологи и предприниматели могут грамотно упорядочить все этапы бизнес-стратегии — начиная от разработки концепции и заканчивая оценкой результатов. Разбивка на 7 пунктов позволяет проанализировать каждый компонент стратегии или кампании, выявив ее слабые места и возможности для оптимизации.

AIDA

AIDA – одна из самых популярных маркетинговых моделей. Она лежит в основе современного маркетинга. Сегодня эта концепция широко используется при разработке маркетинговых кампаний и стратегий стимулирования продаж.

Модель AIDA отображает 4 этапа, через которые проходит клиент в процессе покупки товара или услуги:

Некоторые варианты маркетинговой модели AIDA включают дополнительный этап – удержание клиента (retention). Достигший его покупатель имеет высокую лояльность к бренду и готов повторно приобретать его продукцию. 

SWOT-анализ

SWOT-анализ – универсальная концепция. Она активно применяется не только в маркетинге, но и в стратегическом планировании разных проектов, предприятий и организаций. В основе этой модели лежит анализ совокупности факторов внутренней и внешней среды, а также их влияние на результаты стратегии или кампании. Изучаются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Грамотно проведенный SWOT-анализ позволяет максимально использовать сильные стороны и минимизировать ущерб от недостатков, в полной мере задействовать возможности и избегать угроз.

STP

Маркетинговая модель STP была разработана Филипом Котлером, чтобы помочь компаниям идентифицировать целевые сегменты рынка. Она включает три ключевых этапа:

Выбор стратегических маркетинговых моделей для наиболее эффективного продвижения определенных брендов или продуктов – довольно непростая задача. Маркетологам приходится сопоставлять несколько концепций, чтобы определить, какая из них лучше подойдет для их индустрии и целевого сегмента аудитории. Рассмотрим основные этапы последовательного сравнения моделей.

Проанализируйте цели и метрики

В первую очередь нужно понять, какие ключевые цели и показатели ваших маркетинговых кампаний помогают определить и измерить выбранные модели. Некоторые модели заточены под измеримые результаты (конверсии, продажи, ROI и так далее). Другие ориентированы на общие метрики (лояльность, вовлеченность или осведомленность).

Определите стратегии и тактики

Сравните модели маркетинга по актуальным для них стратегиям и тактикам продвижения. Некоторые обладают четко сформированным и структурированным алгоритмом разработки и внедрения конкретной маркетинговой стратегии. К таким относятся модели RACE (Reach, Act, Convert, Engage) и SOSTAC (Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control). Другие модели более адаптивны. Они позволяют специалистам задействовать разные стратегии и тактики для своих кампаний.

Рассмотрите каналы и платформы

Узнайте, какие каналы и платформы использует для продвижения каждая модель. Некоторые маркетинговые модели сосредоточены на определенных каналах и платформах: органическом поиске или платной рекламе, социальных сетях или email-рассылках. Другие располагают более широким набором вариантов, в том числе стратегиями многоканального, омниканального или кроссканального маркетинга.

Изучите ресурсы и ограничения

Важный шаг на пути выбора оптимальных маркетинговых моделей — выяснить, какой объем ресурсов требует выбранная вами модель, а также каковы ее ограничения. Для внедрения некоторых маркетинговых моделей необходимо больше финансовых, трудовых и прочих ресурсов. Определенным моделям присущи дополнительные ограничения или риски. Не лишним будет учесть при выборе эти факторы.

Уделите внимание оценке и оптимизации

Финальный критерий сравнения моделей – порядок оценки результатов и оптимизации кампаний. В некоторых моделях алгоритмы измерения и улучшения встроены по умолчанию. К таким относятся SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) и PDCA (Plan, Do, Check, Act). Другие фреймворки передают эти процессы на усмотрение внедряющих их специалистов, позволяя гибко экспериментировать с настройкой кампании.

Представленные в этой статье маркетинговые модели активно применяются известными брендами, помогая им достигать впечатляющих результатов. Среди ярких примеров применения можно выделить:

Маркетинговые модели — это популярные концепции, которые помогают компаниям успешно продвигать свои бренды и продукты, укреплять лояльность клиентов и грамотно позиционировать себя на рынке. Современный маркетинг насчитывает несколько десятков различных моделей. Классическими считаются AIDA, 4P, 7P, STP и SWOT-анализ. 

Наиболее распространенные фреймворки активно используются при продвижении известных брендов. Некоторые показывают высокую эффективность в контент-маркетинге. Другие востребованы в многоканальных и омниканальных кампаниях. Третьи помогают бизнесу эффективно позиционировать себя и укреплять свое присутствие на рынке.

Напомним, что с помощью нашего онлайн-коннектора ApiX-Drive вы можете внедрять автоматизацию самостоятельно, без программирования и специальных навыков. Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по настройке интеграций: