Интеграция IP-телефонии

Упростите рутинную работу по интеграции и автоматизации передачи данных с помощью ApiX-Drive за 5 минут без программистов.
Интеграции нашего сервиса
Готовые интеграции
Binotel
Stream Telecom
Ringostat
Evecalls
UniTalk
8x8
ОКИ-ТОКИ
Phonet
Zadarma
В работе
Smartcalls
Asterisk
Aircall
46elks
CallHub
Callback Tracker
Calldrip
Callexa Feedback
CallFire
CallHippo
3CX
Hotlead
iStat24
liraX
WELLtime
Chorus.ai
CallRail
Talkdesk
Dialpad Talk
Infinity Call Tracking
LiveVox
GoTo Connect
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ

Интеграция IP-телефонии

IP-телефония — это телефонная связь через интернет, также её часто называют SIP-телефонией или виртуальной АТС.

Сервисы IP-телефонии предоставляют услуги, благодаря которым вы сможете принимать звонки и совершать их по всему миру. Это очень удобно, если компания открывает новый филиал или переезжает в другой город. Все номера и настройки сохраняются, а сотрудники удобно объединены в общую сеть. Можно интегрировать по АПИ базу клиентов с виртуальной телефонией и удобно просматривать карточки клиентов и информацию о предыдущем общении.

Преимущества виртуальной АТС
Функциональные возможности IP-телефонии гораздо шире, чем у обычной связи, но базовая функциональность традиционная: набор номера, дозвон, двустороннее голосовое общение, конференции, переадресация вызова и т. д. Использование виртуальной телефонии в бизнесе — это показатель престижа компании, которая идет в ногу со временем.

IP-телефония позволяет организовать колл-центр, если ваша компания регулярно принимает большое количество звонков. Если вы работаете с помощью виртуальной телефонии, то все входящие для вас всегда будут бесплатными даже на стартовых тарифах.

Бесплатными остаются и вызовы внутри компании с одного виртуального номера на другой. Исходящие звонки тарифицируются по минутам. Системы IP-телефонии активно работают над стабильностью и безопасностью качества своих услуг. Например, если у интернет-провайдера происходит сбой, то виртуальная АТС автоматически становится недоступной, но чтобы ваш бизнес не пропускал звонки и не терял клиентов, она направит звонок по запасному пути, например на личный номер сотрудника.

С помощью IP-телефонии можно принимать звонки с любого устройства, которое подключено к интернету: планшет, ноутбук, компьютер, телефон, смартфон или приложение. Использование виртуальной ATC гарантированно приводит к снижению расходов бизнеса на телефонную связь, особенно, если вы постоянно принимаете много звонков или у вас работает call-центр. Ощутимая финансовая выгода будет и для компаний с разветвленной сетью филиалов.

Используя IP-телефонию, вы покупаете виртуальные номера. Тут некоторые компании прибегают к маркетинговым хитростям и покупают номер с кодом Москвы, даже если они не находятся в столице.

Виртуальная АТС позволяет перенести бизнес-процессы компании, связанные со звонками в облако. Вы сможете оплачивать исходящую связь по максимально выгодным для вас тарифам. Если у вас немного звонков, то не имеет смысла переплачивать за ненужные услуги.

Популярные сервисы IP-телефонии
Сегодня популярны такие сервисы IP-телефонии, как «Яндекс.Телефония», telfin.ru. Также такие услуги предоставляют популярные мобильные операторы: МТС, «Билайн», «Ростелеком».

Совершать звонки, благодаря виртуальной телефонии, можно без оглядки на местонахождение компании Это позволяет оптимизировать работу колл-центра или службы поддержки и собрать всех сотрудников единую сеть.

Вам не нужно расходовать средства на то, чтобы организовать для своей компании обычную телефонную связь, проложить линии, арендовать или покупать оборудование — с виртуальной телефонии всё готово к использованию уже сегодня. Настраивать систему под свои потребности очень просто и быстро, достаточно интегрировать ее со своими сервисами и системами по API.
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице