Entegrasyon IP telefon

Entegrasyon IP telefon

IP telefonu, İnternet üzerinden bir telefon bağlantısıdır, ayrıca genellikle SIP telefonu veya sanal PBX olarak da adlandırılır.

IP telefon hizmetleri, dünya çapında arama alabileceğiniz ve arama yapabileceğiniz hizmetler sağlar. Şirket yeni bir şube açarsa veya başka bir şehre taşınırsa bu çok uygundur. Tüm numaralar ve ayarlar kaydedilir ve çalışanlar uygun bir şekilde ortak bir ağda birleştirilir. API üzerinden müşteri tabanını sanal telefon ile entegre etmek mümkündür ve müşteri kartlarının ve önceki iletişim bilgilerinin görüntülenmesi uygundur.

Sanal bir PBX'in faydaları
IP telefonunun işlevselliği geleneksel iletişimden çok daha geniştir, ancak temel işlevsellik gelenekseldir: çevirme, çevirme, iki yönlü sesli iletişim, konferanslar, çağrı yönlendirme, vb. Sanal telefonun iş hayatında kullanımı, çağa ayak uyduran bir şirketin prestiji.

IP telefon, şirketiniz düzenli olarak çok sayıda çağrı alıyorsa, bir çağrı merkezi düzenlemenize olanak tanır. Sanal telefon ile çalışıyorsanız, gelen tüm aramalar, başlangıç tarifelerinde bile sizin için her zaman ücretsiz olacaktır.

Şirket içinde bir sanal numaradan diğerine yapılan aramalar da ücretsizdir. Giden aramalar dakika başına ücretlendirilir. IP telefon sistemleri, hizmetlerinin kalitesinin istikrarı ve güvenliği üzerinde aktif olarak çalışmaktadır. Örneğin, bir İnternet sağlayıcı arızalanırsa, sanal PBX otomatik olarak kullanılamaz hale gelir, ancak işletmenizin aramaları kaçırmaması ve müşteri kaybetmemesi için, örneğin çalışanın kişisel numarasına alternatif bir yoldan bir arama gönderir. .

IP telefon kullanarak, İnternet'e bağlı herhangi bir cihazdan arama alabilirsiniz: tablet, dizüstü bilgisayar, bilgisayar, telefon, akıllı telefon veya uygulama. Sanal ATC kullanımının, özellikle sürekli olarak çok sayıda çağrı alıyorsanız veya bir çağrı merkeziniz varsa, telefon iletişimi için işletme giderlerinde azalmaya yol açması garanti edilir. Geniş bir şube ağına sahip şirketler de somut bir finansal fayda sağlayacaktır.

Sanal bir PBX, şirketin aramalarla ilgili iş süreçlerini buluta aktarmanıza olanak tanır. Giden iletişimler için sizin için en uygun oranlarda ödeme yapabileceksiniz. Birkaç aramanız varsa, gereksiz hizmetler için fazla ödeme yapmanın bir anlamı yoktur.

Popüler IP telefon hizmetleri
Bugün Binotel, Ringostat, 8x8 gibi IP telefon hizmetleri popülerdir. Sanal telefon sayesinde şirketin bulunduğu yere bakmaksızın arama yapabilirsiniz. Bu, çağrı merkezinin veya destek hizmetinin çalışmasını optimize etmenize ve tüm çalışanları tek bir ağda toplamanıza olanak tanır.

Şirketiniz için düzenli telefon görüşmeleri düzenlemek, hat döşemek, ekipman kiralamak veya satın almak için para harcamanıza gerek yok - sanal telefonla bugün her şey kullanıma hazır. Sistemi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmek çok basit ve hızlıdır; API üzerinden hizmetlerinize ve sistemlerinize entegre etmeniz yeterlidir.