Entegrasyon Aircall API aracılığıyla

Aircall, yerel bir ülke, bölge veya şehir koduyla ücretsiz sanal numaralar oluşturmanıza olanak tanıyan bulut tabanlı bir iş telefonu platformudur. Yardımı ile dünya çapında 100'den fazla ülkede yerel numaralar alabilirsiniz. Aircall, 50 ila 500 çalışanı olan şirketler için tasarlanmış çevrimiçi bir çağrı merkezidir. Platform özel bir yazılım hatta kulaklık bile gerektirmez, uygulamayı mobil cihazınıza yüklemeniz yeterlidir, ayrıca bir PC programı da vardır. Aircall sadece çağrı merkezi için değil, şirketin diğer departmanları için de kullanılabilir: satış, pazarlama, geliştirme, tasarım vb. Belirli numaralardan veya bölgelerden gelen aramalara bir departman veya belirli bir çalışan atanabilir, böylece otomatik yönlendirme ayarlanabilir. Aircall işlevinin diğer özellikleri arasında arama geçmişine sahip tek bir kişi veritabanı bulunur ve ayrıca birçok popüler CRM sistemiyle entegre edilebilir: Salesforce, Slack, Zendesk ve diğerleri. Bir görüşmeye 5 kullanıcıya kadar bağlanmanıza izin veren bir konferans görüşme işlevi vardır. Ayrıca Aircall, planlanmış aramaları (örneğin, yalnızca mesai saatleri içinde), sesli postayı, etkileşimli sesli yanıtı (IVR), çalışan dahili hatlarını ve daha fazlasını alma seçeneğini destekler. Bir dizi analiz ve raporlama aracı, bir kara liste seçeneği ve daha fazlası var. Müşteri şirketler iki tarife planından birini seçebilir: standart (kullanıcı başına 30 ABD doları) ve profesyonel (kullanıcı başına 50 ABD doları).