Интеграция liraX по API

liraX представляет собой сервис IP-телефонии. Пользователям доступна организация работы виртуальной АТС, что позволит связать все номера в единую сеть и настроить систему коммуникации компании. Сервис позволяет вести запись входящих и исходящих звонков с возможностью сохранения их истории, настроить голосовое приветствие и систему перевода звонков, вести карточки клиентов с опциями сбора информации и комментирования, а также настроить ведение телефонной книги. Среди предоставляемых клиентам опций есть корпоративный чат с возможностью обмениваться файлами. liraX также предлагает пользователям сервис колтрекинга для отслеживания входящих звонков и оценки их конверсии, отдельные функции колл-центра, виджет обратного звонка для установки на сайт, подключение многоканального мобильного номера и многое другое. liraX предлагает ряд готовых интеграций с популярными CRM-системами, 1С, аналитическими сервисами и т.д. А через API инструменты сервиса, например, сохранение контакта или создание сделки, можно подключить к любому стороннему решению. Также среди инструментов сервиса и собственная CRM-система. Её особенностью является встроенная телефония, также пользователи получают возможность управления взаимоотношениями с клиентами, а кроме того имеют набор инструментов для управления задачами, сделками и продажами и доступ к расширенной аналитике. Пользователи liraX также могут использовать и ряд локальных решений, в том числе видеоконференц сервер, колл-центр, GMS шлюз и т.д.