Интеграция Calldrip по API

Calldrip – это онлайн-сервис для коллтрекинга и автоматической коммуникации с лидами. Одним из основных его модулей является встраиваемый на сайт онлайн-чат, который запускается автоматически при появлении нового посетителя. Также он предоставляет пользователям диалоговое окно с выбором предпочтительного способа коммуникации: через текстовые сообщения или звонки. Онлайн-чат можно использовать для разных целей: оформления новых покупок или заказов, ответа на вопросы или сбора обратной связи. Еще одной ключевой функцией сервиса выступает Calldrip Respond – этот модуль оповещает предпринимателей о появлении новых лидов и автоматически подключает к диалогу с лидом менеджера отдела продаж. Также он содержит функцию мгновенных обратных сообщений или звонков активному лиду, соединяя предпринимателя со всеми лидами, поступившими из любых возможных источников (сайт, телефон и т.д.). К числу дополнительных опций системы относится синхронизация со сторонними CRM-платформами, быстрая настройка онлайн-телефонии, машрутизация лидов в соответствии с их типом, источником или другими параметрами. Также предприниматели могут гибко настроить расписание исходящих звонков для каждого из своих менеджеров, а еще здесь доступна опция записи неограниченного количества звонков и подробная аналитика по каждому из них (длительность звонка, время до ответа менеджера и т.д.). Кроме того, Calldrip предоставляет виртуальные местные номера в составе опции облачной телефонии, помогает отслеживать конверсию и другие целевые показатели, присылает напоминания и уведомления в режиме реального времени, позволяет отправлять опросы аудитории и запросы отзывов, поддерживает интеграцию с Google My Business.