Інтеграція Calldrip за API

Calldrip - це онлайн-сервіс для коллтрекінга і автоматичної комунікації з лідамі. Одним з основних його модулів є вбудований на сайт онлайн-чат, який запускається автоматично при появі нового відвідувача. Також він надає користувачам діалогове вікно з вибором кращого способу комунікації: через текстові повідомлення або дзвінки. Онлайн-чат можна використовувати для різних цілей: оформлення нових покупок або замовлень, відповіді на питання або збору зворотного зв'язку. Ще однією ключовою функцією сервісу виступає Calldrip Respond - цей модуль оповіщає підприємців про появу нових лидов і автоматично підключає до діалогу з лідом менеджера відділу продажів. Також він містить функцію миттєвих зворотних повідомлень або дзвінків активному ліду, поєднуючи підприємця з усіма лідамі, які надійшли з будь-яких можливих джерел (сайт, телефон і т.д.). До числа додаткових опцій системи відноситься синхронізація зі сторонніми CRM-платформами, швидке налаштування онлайн-телефонії, машрутізація лидов відповідно до їх типом, джерелом або іншими параметрами. Також підприємці можуть гнучко налаштувати розклад вихідних дзвінків для кожного зі своїх менеджерів, а ще тут доступна опція запису необмеженої кількості дзвінків і докладна аналітика по кожному з них (тривалість дзвінка, час до відповіді менеджера і т.д.). Крім того, Calldrip надає віртуальні місні номери в складі опції хмарної телефонії, допомагає відслідковувати конверсію і інші цільові показники, надсилає нагадування і повідомлення в режимі реального часу, дозволяє відправляти опитування аудиторії і запити відгуків, підтримує інтеграцію з Google My Business.