Integracja Calldrip przez API

Calldrip to usługa online do śledzenia połączeń i automatycznej komunikacji z potencjalnymi klientami. Jednym z jego głównych modułów jest czat online osadzony na stronie, który uruchamia się automatycznie po pojawieniu się nowego gościa. Zapewnia również użytkownikom okno dialogowe z wyborem preferowanej metody komunikacji: za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub połączeń. Czat online może być używany do różnych celów: dokonywania nowych zakupów lub zamówień, odpowiadania na pytania lub zbierania opinii. Kolejną kluczową funkcją usługi jest Calldrip Respond – moduł ten powiadamia przedsiębiorców o pojawieniu się nowych leadów i automatycznie łączy managera sprzedaży z dialogiem z leadem. Zawiera również funkcję natychmiastowego feedbacku lub wywołania aktywnego leada, łącząc przedsiębiorcę ze wszystkimi leadami z dowolnego możliwego źródła (strona internetowa, telefon itp.). Dodatkowe opcje systemu obejmują synchronizację z zewnętrznymi platformami CRM, szybką konfigurację telefonii internetowej, kierowanie leadów zgodnie z ich rodzajem, źródłem lub innymi parametrami. Ponadto przedsiębiorcy mogą elastycznie ustalać harmonogram połączeń wychodzących dla każdego ze swoich menedżerów, a także istnieje możliwość rejestrowania nieograniczonej liczby połączeń i szczegółowej analityki dla każdego z nich (czas trwania połączenia, czas do odebrania menedżera itp.). ). Ponadto Calldrip zapewnia wirtualne numery lokalne w ramach opcji telefonii w chmurze, pomaga śledzić konwersje i inne cele, wysyła przypomnienia i powiadomienia w czasie rzeczywistym, umożliwia wysyłanie ankiet i próśb o opinie oraz obsługuje integrację z Google Moja Firma.