Calldrip API

Calldrip - це платформа для коллтрекінгу та автоматичної обробки лідів. Один із основних її інструментів – це модуль онлайн-чату, який вбудовується на сайт і автоматично відкривається для кожного нового відвідувача. Також він містить діалогове вікно з вибором відповідного каналу комунікації: чат або дзвінок.

Ще одним ключовим інструментом Calldrip є модуль Calldrip Respond, здатний сповіщати користувачів про появу нових лідів та автоматично спрямовувати їх менеджеру відділу продажу. Він підтримує опцію надсилання миттєвих зворотних повідомлень або дзвінків клієнту, який залишив свої контактні дані.

Серед додаткових опцій Calldrip варто відзначити синхронізацію даних із CRM-системами, маршрутизацію лідів (виходячи з їх типу та джерела надходження), а також модуль онлайн-телефонії. Сервіс дозволяє заздалегідь підготувати розклад вихідних дзвінків для всіх менеджерів, а також записувати дзвінки та відстежувати докладну аналітику по кожному з них (тривалість, час відповіді тощо).

Ще Calldrip дає можливість вести моніторинг показників конверсії, надсилати аудиторії опитування та запитувати відгуки, надає віртуальні номери для обробки вхідних та вихідних дзвінків. Іншою корисною опцією платформи виступає API-інтерфейс ( https://app.calldrip.com/developer/1.0/overview ), який дозволяє інтегрувати її із зовнішніми сайтами, додатками, формами збору контактів та іншими джерелами лідів.

Вам необов'язково знати програмування розробки інтеграції через API, досить спробувати зручний no-code сервіс ApiX-Drive. З ним кожен користувач може зв'язати функціонал Calldrip зі стороннім програмним забезпеченням без будь-яких спеціальних знань, інструментів або участі програмістів.