Интеграция FormDesigner + Freshdesk

Название сервиса FormDesigner говорит само за себя. Это конструктор форм, калькуляторов и опросов любой сложности. Воспользоваться сервисом может любой желающий, пусть даже у него никогда не было подобного опыта. Готовый результат может быть размещён на любом сайте, причём есть возможность настроить дизайн формы под ресурс, на котором она размещается. Поддерживается интеграция со многими популярными сторонними сервисами, обеспечивается высокая безопасность передаваемых данных, есть возможность построения подробных отчётов. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее