Інтеграція Vapi + Viber

Компанії можуть використовувати голосових і текстових агентів для повторюваних розмов із клієнтами, не створюючи комунікаційну інфраструктуру з нуля. Vapi поєднує можливості для телефонних дзвінків, чатів, налаштування асистентів і підключення зовнішніх застосунків або джерел даних. Такий підхід дає змогу включати розмовних агентів у підтримку, продажі, запис на зустрічі та кваліфікацію звернень, зберігаючи зв’язок із системами, якими вже користується команда. Платформа також допомагає відстежувати активність і поступово покращувати поведінку асистентів у реальних діалогах. Детальніше

Viber - це месенджер, в якому зареєстровано понад мільярд користувачів по всьому світу. Основною функцією Viber є обмін текстовими повідомленнями, також з його допомогою можна передавати різного типу файли. Крім того творці Viber додали в список його можливостей здійснення дзвінків, як голосових, так і відео. Для бізнес користувачів Viber може бути цікавий можливістю створення Паблік-акаунтів, які дають доступ до широкої аудиторії програми та дозволяють просувати свої товари або послуги. Детальніше