Integración Vapi + Viber

Las empresas pueden utilizar agentes de voz y texto para gestionar conversaciones recurrentes con clientes sin tener que desarrollar toda la infraestructura de comunicación desde cero. Vapi reúne funciones para llamadas telefónicas, chat, configuración de asistentes y conexión con aplicaciones o fuentes de datos externas. Esto permite incorporar agentes conversacionales a procesos de soporte, ventas, citas y cualificación, manteniendo la interacción vinculada con los sistemas que ya utiliza el equipo. La plataforma también facilita el seguimiento de la actividad y la mejora gradual del comportamiento de los asistentes en conversaciones reales. Más detalles

Viber es un mensajero con más de mil millones de usuarios registrados en todo el mundo. La función principal de Viber es la mensajería de texto, y también puede transferir varios tipos de archivos con él. Además, los creadores de Viber agregaron a la lista de sus capacidades la realización de llamadas, tanto de voz como de video. Para los usuarios comerciales, Viber puede estar interesado en la posibilidad de crear Cuentas Públicas que den acceso a una amplia audiencia de la aplicación y le permitan promocionar sus productos o servicios. Más detalles