Интеграция JustClick + Freshdesk

Предназначение сервиса JustClick – это продажи онлайн-курсов, созданных для самой разной аудитории. Это может быть изучение иностранного языка, бизнес-тренинги, маркетинговые процессы и многое другое. Сервис позволяет задействовать конструктор веб-сайтов, систему рассылки, возможность подключения самых разных платёжных систем, CRM-систему, сквозную аналитику и ведение партнёрской программы. В зависимости от требований, пользователям сервиса доступны различные тарифные планы. При этом отсутствуют ограничения на количество учеников и курсов. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее