- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Freshdesk в MessageBird
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Freshdesk в MessageBird
Интеграция Freshdesk + MessageBird
Создайте интеграцию Freshdesk и MessageBird самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
пробный доступ
Возможности автоматизации
Freshdesk и MessageBird
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в MessageBird.
- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
- Отправить SMS
Популярные вопросы про интеграцию Freshdesk и MessageBird
Как происходит интеграция Freshdesk и MessageBird?
Сколько времени нужно на интеграцию?
Сколько стоит интеграция Freshdesk с MessageBird?
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Онлайн-платформа MessageBird позволяет наладить эффективную многоканальную коммуникацию между бизнесом и его клиентами. Для этих целей она предлагает встроенную платформу онлайн-чата с чатботами, платформу для видеочатов и видеоконференций, модуль онлайн-бронирований, инструменты для организации маркетинговых кампаний, рассылки автоматизированных сообщений для онлайн-заказов и службы доставки. Доступна многофакторная аутентификация через SMS, звонок, email или WhatsApp. MessageBird поддерживает интеграцию с рядом сервисов, включая email, мессенджеры, SMS, телефонию, соцсети, продукты Google и т.д. Подробнее
которого у нас нет?
с Вашим сервисом на этой странице