Einbindung Criteo + Vapi

Criteo ist ein französisches Unternehmen, das Lösungen für Online-Werbekampagnen anbietet. Benutzern wird ein dynamischer Retargeting-Service angeboten. Der Zweck dieser Werbeaktivitäten sind diejenigen, die zuvor die Website des Online-Shops besucht haben, oder seine ehemaligen Kunden, die aufgefordert werden, mit speziellen Werbebannern zurückzukehren, um eine Bestellung aufzugeben. Der Dienst kann die Erstellung verschiedener Arten von Werbung anbieten, die am besten für die Bedürfnisse des Benutzers geeignet sind, sowie die Möglichkeit, den potenziellen Kundenstamm von Criteo zusammen mit dem eigenen Kundenstamm des Plattformbenutzers zu nutzen. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr