Integracja Criteo + Vapi

Criteo to francuska firma dostarczająca rozwiązania kampanii reklamowych online. Użytkownikom oferowana jest usługa dynamicznego retargetingu. Celem takiej działalności reklamowej są osoby, które wcześniej odwiedziły stronę sklepu internetowego lub jego byli klienci, których zachęca się do powrotu w celu złożenia zamówienia za pomocą specjalistycznych banerów reklamowych. Usługa może oferować tworzenie różnego rodzaju reklam, najbardziej odpowiadających potrzebom użytkownika, a także możliwość korzystania z bazy potencjalnych klientów Criteo wraz z własną bazą klientów użytkownika platformy. Więcej

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej