Інтеграція E-chat + Webhooks

E-chat - це сервіс для інтеграції Viber-акаунтів із різними CRM-системами: Bitrix24, amoCRM або будь-яких інших. Він забезпечує швидку синхронізацію бази контактів та інших даних з Viber, дозволяє отримувати та прослуховувати голосові повідомлення, надсилати та отримувати документи, зображення, відео та інші файли безпосередньо через інтерфейс CRM-платформи. Після інтеграції вся база Viber-контактів та історія взаємодії з ними (листування, угоди) зберігаються безпосередньо в CRM, що допомагає краще захистити цінні дані. Також завдяки інтеграції через E-chat користувачам доступний єдиний корпоративний номер, функція створення автоворонків та масові розсилки. Детальніше

Механізм Webhook призначений для оповіщення користувачів системи про будь-якому подію, що відбулася. Наприклад, якщо при використанні звичайного API потрібно постійно відправляти запити на сервер, то у випадку з Webhook вже сам сервер буде відправляти дані на вказаний йому для цього адреса. Про які саме події потрібно повідомляти користувача, залежить від сервісу. Це може бути, наприклад, зміна стану рахунку або повідомлення про зміну статусу відправленого листа. Детальніше